Politique de remboursement

Délai de rétractation de 14 jours de l’Union européenne
Si la marchandise est expédiée dans l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre commande dans les 14 jours, pour n’importe quelle raison et sans justification. Votre article doit être dans le même état que vous l’avez reçu, non usé, ni utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d’origine. Vous devrez également présenter le reçu ou la preuve d’achat.

Pour tout retour, veuillez nous contacter à info@pipinette.com. 

Remboursements
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et nous vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si approuvé, vous serez automatiquement remboursé par la méthode de paiement que vous avez utilisée, dans un délai de 10 jours ouvrables. Veuillez tenir également compte du délai de traitement et de notification du remboursement de votre banque ou de votre société de carte de crédit.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour, veuillez nous contacter à info@pipinette.com